Política de Devolución y Cambios

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos cómo puedes realizar devoluciones o cambios de manera sencilla y rápida.

Plazo para Devoluciones y Cambios

Tienes 15 días desde la fecha de compra para devolver o cambiar un producto.
El producto debe estar en condiciones originales y sin abrir.
No se aceptan devoluciones de dinero si el producto llega abierto o usado.

Cómo Realizar una Devolución o Cambio

Puedes devolver o cambiar tu producto de dos formas:

En cualquiera de nuestras tiendas físicas, presentando el ticket de compra.
Desde tu domicilio, escribiendo a [email protected]. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a la brevedad para coordinar.

Reembolso

Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado, se reembolsará el monto pagado.

Recuerda que las devoluciones solo se aceptan dentro del plazo indicado para asegurar un proceso eficiente y transparente.

¡Estamos aquí para ayudarte a tener la mejor experiencia de compra!